১. আমরা Walletusd.com ওয়েবসাইট ব্যতীত অন্য কোন মাধ্যমে লেনদেন করিনা ।

২. Office Time সকাল ৮ টা থেকে রাত ১০ টা পর্যন্ত, রাত ১০ টার পর এক্সচেঞ্জ করলে আপনার এক্সচেঞ্জ সকাল ৮ টার পর কমপ্লিট করা হবে ।

৩. আমাদের ওয়েবসাইটে ডলার এক্সচেঞ্জ করার জন্য অবশ্যই আপনাকে একাউন্ট ভেরিফাই করতে হবে।

৪. আপনার যদি কোনও তাত্ক্ষণিক সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে আমাদের কল করুন। আপনি যোগাযোগের পৃষ্ঠায় আমাদের যোগাযোগের তথ্য (হোয়াটসঅ্যাপ, ইমেল এবং মোবাইল নম্বর) জানতে পারেন।

৫. সাধারণত আমরা (বিকাশ এজেন্ট, রকেট এজেন্ট এবং নগদ এজেন্ট) এর মাধ্যমে অর্থ গ্রহণ করি, যদি আপনি Personal Account ব্যবহার করে ডলার ক্রয় করতে চান তবে আপনাকে ক্যাশ আউট ফি বহন করতে হবে।

৬. আপনার ব্যক্তিগত (Personal) নাম্বার থেকে টাকা ক্যাশআউট বা সেন্টমানি করবেন, আমরা Confirm হওয়ার জন্য আপনাকে কল করতে পারি ।

৭. এক্সচেঞ্জ করার সময় আপনার ইমেইল বা নাম্বার ভালো করে চেক করে তারপর অর্ডার Confirm করুন। ভুল ইমেইল বা নাম্বার দিলে সেই জন্য আমরা দায়ী থাকবো না।

৮. অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য আমরা সর্বনিম্ন 5-10 মিনিট এবং সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে অর্থ প্রদান করি ।

৯. ডলার ক্রয় বিক্রয়ের ক্ষেত্রে যদি আপনার কোন জায়গায় সমস্যা হয় বা বুঝতে না পারেন সে ক্ষেত্রে আমাদের ইউটিউব চ্যানেলে ভিডিও দেওয়া আছে। ইউটিউবে ভিডিও দেখে তারপর ডলার ক্রয় বিক্রয় করুন।